الذكاء العاطفي في حل المشكلات

في هذا الفيديو يتحدث خبير في الذكاء العاطفي والإرشاد التنفيذي الدكتور سهيل الجوعانة عنالذكاء العاطفي في حل المشكلات، ويوضح في البداية انَّ قدرة حل المشكلات جزء من إدارة العلاقات والذي يجب أن يتقنه الشخص الذي يمتلك ما يكفي من الذكاء العاطفي، ويذكر أنَّ هناك عدة طرق لحل المشكلات منها أن يحصل الطرفين على أكبر فائدة ممكنه من الحل ولكن هذه الطريقة في الغالب تحتاج لوقت كبير، أما الطريقة الأخرى فهي التنافس وغالبًا ما تستخدم عندما يكون موضوع المشكلة مهم وحاسم ولا يمكن التنازل عنه وبالمقابل الطرف الآخر غير مهم، ومن الطرق الأخرى التنازل وعادة تستخدم عندما يكون الطرف المقابل أكثر أهمية من موضوع المشكلة المراد حلها.

للمزيد من المعلومات تجدونها على موسوعة وزي وزي: https://weziwezi.com/

تابعونا على:
فيسبوك https://www.facebook.com/weziwezi.web/
تويتر https://twitter.com/weziwezi_web
جوجل + https://plus.google.com/11805380842645876350